PRIBATUTASUN POLITIKA

DATUEN BABESA ETA PRIBATUTASUN POLITIKA

Honakoak bete dira: Europako Parlamentuaren eta Batzordearen 2016ko apirilaren 27ko 2016/679 Araudia, datu pertsonalen tratamenduari dagokionez pertsona fisikoen babesa arautzen duena, 95/46/CE zuzentaraua indargabetzen duena (aurrerantzean, DBAO); 34/2002 Legea, uztailaren 11koa, informazioaren eta merkataritza elektronikoko zerbitzuei buruzkoa (aurrerantzean, LSSI-CE); eta 3/2018 Lege Organikoa, Datu Pertsonalen babesari eta eskubide digitalen bermeari buruzkoa (aurrerantzean, LOPDGDD). Horien arabera, ERKOP, S. COOP. Erakundeak gure bezeroek emandako datu pertsonal guztien babesa eta konfidentzialtasuna bermatzen du, Datu Pertsonalen Babesari buruzko Araudi Orokorrean ezarritakoaren arabera.

Emandako datuak DBAO araudian ezarritakoaren arabera tratatuko dira. Horrela izanik, ERKOP, S. COOP erakundeak legez eskatzen diren babes-neurriak ezarri ditu, eta ahal izan duen neurri tekniko guztiak instalatu ditu datuen galera, erabilera okerra, eta bestelako arau-hausteak saihesteko.

Hala ere, erabiltzaileak jakin behar du Interneteko segurtasun-neurriak ez direla gaindiezinak.

Tratamenduaren erantzulea

Izena: ERKOP S. COOP.

IFK: F-20439105

Helbidea: Uribarri Etorbidea, 35. 140 Atala

Telefonoa: 943770400

Posta elektronikoa: erkop@erkop.coop

Tratamenduaren helburua

ERKOP, S. COOP erakundearen webguneko bezero edota bisitari guztiek emandako datuak jarduera erregistro berezi batean sartuko dira, ERKOP, S. COOP erakundeak horretarako bereziki sortutakoa, eta erabiltzaileek eskatutako zerbitzuak eskaini, edota bisitariek planteatutako kontsultak erantzuteko erabiliko dira, soilik.

Gure politikaren arabera, ez dugu gure zerbitzuen erabiltzaileen profilik sortuko.

Tratamenduaren zilegitasuna

1. Kontratu bidezko harremana: Gure produkturen bat erosi edo zerbitzuren bat kontratatzen denean aplikatzen da.
2. Interes legitimoa: Planteatzen zaizkigun kontsulta eta erreklamazioei erantzun eta kopuru egokien kobrantza kudeatzeko.
3. Zure baimena: Gure webguneko erabiltzailea bazara, harremanetarako formularioan agertzen den laukia markatuz, baimena ematen duzu jakinarazpenak bidaltzeko,

Betiere, planteatutako eskaerari erantzuna eman ahal izateko.

Hartzaileak

Ez diogu datu pertsonalik inori lagako, ez bada legez behartuta gauden kasuren bat.

Esate baterako, Zerga arloko Legearen arabera, Ogasun Agentziari informazioa bat eman behar zaio kopuru batetik gorako eragiketa ekonomikoen gainean.

Aipatutako egoerez gain, beste erakunde batzuei informazio pertsonala eman behar izanez gero, baimena eskatuko dugu, erabiltzaileak horren inguruko erabakia hartu ahal izateko.

Komunikazioa

Ez dugu datu pertsonalen nazioarteko transferentziarik egingo aipatutako helburuetarako.

Gordetzea

Datu bildu ziren helbururako beharrezkoa den denboran soilik edukiko ditugu datuok gordeta. Gordeta mantentzeko denbora zehazteko unean, kontuan izango dira tratamenduak ekar ditzakeen arriskuak, kontratu bidezko betebeharrak, legezkoak eta arau bidezkoak, datuak gordetzeko barne politikak eta gure negozio interesak, Cookieen Politika eta Pribatutasun Abisuan jasotakoaren arabera.

Zentzu horretan, ERKOP, S. COOP. Erakundeak datu pertsonalak mantenduko ditu behin erabiltzailearekiko harremana bukatuta, behar den moduan blokeatuta, hori bai, eta interesdunarekin izandako harremanaren ondorioz gerta daitezkeen ekintzek preskribatuko luketen epean.

Behin blokeatuta, ERKOP, S. COOP. Erakundeak ezingo ditu datuak eskuratu, eta ez dira tratatuko, ez bada Administrazio publiko, epaile eta auzitegiek eskatuta, tratamenduen ondoriozko erantzukizun posibleren bati aurre egiteko, edota Datuen Babeserako Espainiako Agentzian izandako erreklamazioen defentsarako.

Segurtasuna

Gure sistemetan tratatzen den informazio pertsonalaren konfidentzialtasuna mantentzeko arrazoizko ahaleginak egingo ditugu.

Segurtasun maila altuak mantentzen ditugu gerta daitezkeen galera eta baimenik gabeko sarbideei aurre egin ahal izateko, kontuan izanda teknologiaren egoera, datuen izaera eta gerta daitezkeen arriskuak.

Hala ere, ez gara erantzule izango zuk gure webgunean erabiltzen dituzun datuen gainean (erabiltzailea eta pasahitza barne).

Gure langileek pribatutasun arau zorrotzak betetzen dituzte, eta euskarri zerbitzuak emateko xedez hirugarrenen bat kontratatuko bagenu, arau horiek berak betetzeko eta betearazteko eskatuko zaio.

Zure eskubideak

Honako eskubideak gauzatu ditzakezu:

1. Datu pertsonalak ikusi, zein datu tratatzen ari garen jakin, eta horiekin burutu diren tratamendu-eragiketak zeintzuk diren;
2. Zuzena ez den edozein datu zuzentzeko eskubidea;
3. Datu pertsonalak ezabatzeko eskubidea, hori posible denean (esaterako, legez egin behar denean);
4. Datu pertsonalen tratamendua mugatzeko eskubidea, datuen tratamenduaren legezkotasuna, zehaztasuna edo beharra zalantzazkoak badira. Kasu horretan, erreklamazioak burutu edo defendatzeko aukera izango dugu.
5. Datu pertsonalen tratamenduari aurka egiteko eskubidea, tratamendu horretarako lege oinarria gure interes legitimoa denean. «Nombre_Empresa» enpresak zure datuak tratatzeari utziko dio, interes legitimoren bat izan ezean, edo erreklamazioen defentsarako beharrezkoa izan ezean.
6. Datuak eramateko eskubidea, tratamendurako eskumena ematen digun lege oinarria kontratu bidezko harremana edo baimena denean.
7. ERKOP, S. COOP erakundeari emandako baimena atzera botatzeko eskubidea. Zure eskubideak egikaritzeko, doan egin dezakezu, eta gurekin edozein unetan harremanetan jarriz, helbide honetan: Uribarri Etorbidea 35, 140 Atala. NANren kopia erantsi behar da.

Eskubideen babesa

Gure erakundeak zure eskubideak gauzatzeko aukerari kasurik egin ez diola iruditzen bazaizu, Datuen Babeserako Espainiako Agentzian erreklamazio bat jar dezakezu, honako bideren batetik:

Egoitza elektronikoa: https://www.aepd.es

Posta helbidea: Datuen Babeserako Espainiako Agentzia: Jorge Juan 6, 28001, Madril. Telefonoa: 901.100.099 eta 912.663.517

Datuen Babeserako Espainiako Agentzian erreklamazio bat aurkezteak ez dakar inolako kosturik eta ez da abokatu edo prokuradorerik behar.

Eguneratzeak

ERKOP, S. COOP. Erakundeak politika hau aldatzeko eskubidea dauka, lege aldaketen arabera egokitzeko.

Cookieen politika

Gure eta hirugarrenen cookie-ak erabiltzen ditugu zure esperientzia hobetzeko: info.